Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo entre usted y SermonWave ("SermonWave", "nosotros"). Se aplican al uso del sitio web de SermonWave, el panel de control, las páginas para oyentes, las aplicaciones y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación en el registro o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si los acepta en nombre de una iglesia u otra organización, usted confirma que tiene autoridad para obligar a esa organización, y "usted" se refiere a la organización.

1. El Servicio

SermonWave ofrece transcripción y traducción en vivo de sermones y otros servicios de la iglesia. El audio se captura con un dispositivo web (un navegador en una computadora de su iglesia), con un dispositivo de hardware de SermonWave o con otros métodos de captura que ofrezcamos. El Servicio convierte ese audio en subtítulos en vivo, texto traducido y voz traducida sintetizada para los oyentes, y en un archivo de grabaciones, transcripciones, traducciones y resúmenes. También publica páginas de la iglesia y de sermones que los motores de búsqueda pueden indexar.

2. Cuentas

• Debe proporcionar información exacta al crear una cuenta y mantenerla actualizada.
• Usted es responsable de mantener seguras su contraseña y las credenciales de sus dispositivos, y de toda la actividad de su cuenta, incluida la de los usuarios que invite.
• Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Avísenos de inmediato a team@sermonwave.com si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso.

3. Prueba gratuita

Las cuentas nuevas comienzan con una prueba gratuita de 14 días. Durante la prueba puede usar el Servicio sin límites de uso, con 1 dispositivo de captura en total. No se requiere tarjeta de pago para iniciar la prueba. Si la prueba termina sin un plan de pago, la transcripción y traducción en vivo y las nuevas grabaciones se detienen. Su panel, su archivo existente y sus páginas públicas de sermones siguen disponibles, sujetos a estos Términos. Podemos cambiar o terminar las ofertas de prueba para registros futuros en cualquier momento, y podemos limitar las pruebas a una por iglesia.

4. Planes, facturación y cancelación

Los planes de pago se facturan mensualmente en dólares estadounidenses. Los planes actuales son:

• Plan con hardware. También ofrecemos un plan que incluye hardware de SermonWave; sus condiciones se le entregarán por separado cuando lo compre.
• Función de video. La captura y traducción de video aún no están disponibles. El plan Video ya está a la venta, y las funciones de video se activarán para los suscriptores de Video cuando se lancen. No prometemos una fecha de lanzamiento.
• Los planes se combinan. Puede combinar planes y agregar dispositivos en una sola cuenta. Todos los planes y complementos de su cuenta se facturan juntos en una sola suscripción mensual.
• Pagos. Stripe procesa los pagos. Al suscribirse, usted nos autoriza a cobrar su método de pago cada mes, a través de Stripe, hasta que cancele. Los precios no incluyen impuestos, que podemos agregar cuando la ley lo exija.
• Cambios y prorrateo. Si agrega o quita un plan o dispositivo durante un período de facturación, el cargo por el resto de ese período se prorratea y aparece en su próxima factura o se cobra de inmediato, según se indique al pagar.
• Cancelación. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso, y usted mantiene el acceso hasta entonces. Salvo que la ley exija lo contrario o según lo indicado en el punto siguiente, las tarifas ya pagadas no se reembolsan.
• Garantía de devolución del dinero. Si no está satisfecho, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a su primer cargo pagado y le reembolsaremos ese primer cargo.
• Pagos fallidos. Si un pago falla, lo intentaremos de nuevo y le avisaremos. Si sigue sin pagarse después de un período de gracia razonable, podemos pausar las funciones en vivo hasta que se pague el saldo.
• Cambios de precio. Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de aviso por correo electrónico. Los cambios se aplican a partir del período de facturación siguiente al fin del plazo de aviso. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
• Clientes existentes. Las cuentas creadas antes del lanzamiento de los planes de autoservicio pueden tener acuerdos por separado con nosotros, que siguen vigentes.

5. Su contenido

"Contenido del Cliente" significa el audio que usted captura y las grabaciones, transcripciones, traducciones, resúmenes, audio sintetizado, imágenes, datos del perfil de la iglesia y demás material que usted envía o que el Servicio genera a partir de lo que envía.

• Usted es dueño de su contenido. Entre usted y nosotros, usted (o quienes le otorgan licencia) es dueño del Contenido del Cliente.
• Licencia para nosotros. Usted otorga a SermonWave una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, transcribir, traducir, sintetizar, resumir, indexar, mostrar, transmitir y distribuir el Contenido del Cliente. Esta licencia es solo para operar, proporcionar, proteger y mejorar el Servicio. Incluye mostrar el contenido en las páginas para oyentes y en las páginas públicas de la iglesia y de sermones según la sección 6. La licencia termina cuando su contenido se elimina del Servicio, salvo las copias que se conserven en respaldos por un tiempo limitado o que la ley exija conservar.
• Sus responsabilidades. Usted confirma que tiene los derechos necesarios para grabar, transcribir, traducir y publicar el contenido que captura. Esto incluye el permiso del orador y los derechos sobre la música o el material de terceros. Evite capturar información personal delicada de otras personas (por ejemplo, peticiones de oración privadas leídas en voz alta) salvo que tenga derecho a compartirla.
• Sin entrenamiento de IA. No usamos su audio, transcripciones, traducciones ni ningún otro Contenido del Cliente para entrenar o ajustar modelos de IA.
• Datos agregados. Podemos usar información de uso agregada o anonimizada, que no identifica a usted ni a sus oyentes, para operar y mejorar el Servicio.

6. Páginas públicas y visibilidad

El Servicio puede publicar una página de la iglesia, páginas de sermones, páginas de temas y de escrituras, páginas para oyentes y mapas del sitio para que la gente encuentre sus sermones, incluso a través de motores de búsqueda y asistentes de IA. Usted controla la visibilidad de cada sermón en su panel:

• Público: se muestra en las páginas de la iglesia, de sermones y para oyentes, y puede incluirse en mapas del sitio e indexarse en los motores de búsqueda.
• No listado: cualquier persona con el enlace puede verlo, pero no aparece en sus páginas ni en los mapas del sitio.
• Privado: solo lo ven los usuarios de su cuenta en el panel.

Los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias de las páginas públicas después de que usted cambie la visibilidad de un sermón o lo elimine. No podemos controlar cuánto tiempo permanecen esas copias.

7. Resultados generados por IA

Las transcripciones, traducciones, voz sintetizada y resúmenes se producen automáticamente con modelos de reconocimiento de voz, traducción automática y otros modelos de IA. Pueden contener errores, omisiones o traducciones incorrectas, incluso en nombres, citas bíblicas y términos teológicos. Se ofrecen para ayudar a las personas a seguir el mensaje. No sustituyen la traducción o interpretación profesional humana, y no deben usarse cuando la exactitud sea crítica, como en asuntos legales, médicos o de seguridad. Usted es responsable de revisar los resultados antes de publicarlos o compartirlos.

8. Oyentes

Las personas que escuchan a través de las páginas para oyentes de SermonWave (por ejemplo, enlaces /listen o códigos QR) pueden usarlas gratis con fines personales y no comerciales. Los oyentes no pueden grabar, volver a publicar ni redistribuir los sermones, salvo en la medida en que la iglesia lo permita. La información que un oyente decida enviar a una iglesia desde una página para oyentes, como una petición de oración o una solicitud de contacto, se comparte con esa iglesia, y la iglesia es responsable del uso que haga de esa información.

9. Uso aceptable

Usted se compromete a no usar el Servicio para:

• infringir cualquier ley ni los derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de cualquier persona;
• grabar a personas sin el aviso o consentimiento que exija la ley;
• publicar contenido ilegal, acosador, de odio o amenazante, que incite a la violencia o que explote sexualmente a alguien;
• subir software malicioso o intentar acceder sin autorización al Servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas;
• interferir con el Servicio, sobrecargarlo o usarlo de formas que impongan una carga irrazonable a nuestra infraestructura;
• aplicar ingeniería inversa al Servicio o al software de cualquier dispositivo de SermonWave, salvo en la medida en que la ley lo permita;
• revender o sublicenciar el Servicio sin nuestro permiso por escrito; o
• extraer datos del Servicio de forma automatizada o usarlo para crear un producto competidor.

Podemos eliminar contenido o restringir funciones que infrinjan estos Términos.

10. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos y cómo la usamos. Usted es responsable de dar a su congregación y a sus oyentes los avisos que se exijan donde usted se encuentra, por ejemplo, que los servicios se graban, transcriben y publican.

11. Disponibilidad y cambios en el Servicio

Trabajamos para que el Servicio sea confiable, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que esté disponible en un momento determinado. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) salvo que lo hayamos firmado con usted por escrito. Las funciones en vivo dependen de su conexión a internet, de su equipo de audio y de redes de terceros. Podemos realizar mantenimiento, y podemos cambiar, agregar o eliminar funciones. Si eliminamos una función de pago importante, se lo avisaremos con una antelación razonable.

12. Suspensión y terminación

• Puede dejar de usar el Servicio y cancelar su plan en cualquier momento.
• Podemos suspender o terminar su acceso si usted incumple de forma importante estos Términos, si el pago sigue vencido después del período de gracia, o si es necesario para evitar daños al Servicio, a otros usuarios o al público. Cuando sea razonable, le avisaremos antes.
• Después de cerrar su cuenta, podemos eliminar el Contenido del Cliente pasados 30 días. Antes de ese plazo puede pedirnos que exportemos o eliminemos su contenido. Las páginas públicas de una cuenta cerrada pueden retirarse.
• Las secciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes tras la terminación, incluidas las secciones 5, 7 y 13 a 18.

13. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y exactitud de la transcripción o la traducción.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SermonWave y sus afiliados, directivos, empleados y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, datos o buena voluntad, que surjan del Servicio o se relacionen con él, aunque se nos haya advertido de su posibilidad. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o $100. Algunas jurisdicciones no permiten algunas de estas limitaciones, por lo que es posible que no se apliquen a usted.

15. Indemnización

Usted defenderá e indemnizará a SermonWave frente a reclamaciones de terceros que surjan de su Contenido del Cliente o de su incumplimiento de estos Términos. También cubrirá las pérdidas y los costos razonables que resulten.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Estado], EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales ubicados en [Condado], [Estado], y ambas partes aceptan su jurisdicción.

17. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si un cambio es importante, también avisaremos a los titulares de cuentas por correo electrónico o en el panel al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si sigue usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, acepta los Términos actualizados.

18. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier pedido o acuerdo por escrito con nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y SermonWave sobre el Servicio. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto sigue vigente. Si no hacemos cumplir una disposición, no renunciamos a ella. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Ninguna de las partes es responsable de los retrasos causados por hechos fuera de su control razonable. Estos Términos se redactaron en inglés; si hay diferencias con esta traducción, prevalece la versión en inglés.

19. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: team@sermonwave.com
SermonWave
[Dirección postal]