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SermonWave fonctionne au mieux quand les personnes qui assurent le culte du dimanche peuvent se connecter elles-mêmes. Cet article explique comment ajouter un membre de l'équipe et quel rôle lui attribuer.
Pour qui#
Les Admins org. Si vous avez créé le compte de votre église, vous êtes déjà Admin org.
Avant de commencer#
- Vous avez besoin du rôle Admin org (administrateur de l'organisation). Les personnes ayant le rôle Utilisateur ne peuvent pas ajouter de membres.
- Pour chaque personne, préparez son prénom, son nom et son adresse e-mail.
Étape 1 — Ajouter l'utilisateur#
- Cliquez sur Gérer dans le menu du haut. L'onglet Utilisateurs s'ouvre.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Remplissez Prénom, Nom et E-mail. Le Téléphone est facultatif.
- Vérifiez le Nom d'utilisateur. Il est rempli automatiquement avec la partie de l'e-mail située avant le @. Vous pouvez le modifier.
- Choisissez un Rôle : Utilisateur ou Admin org. Consultez le tableau ci-dessous.
- Laissez Compte actif activé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 2 — Transmettre les identifiants#
Après l'enregistrement, une fenêtre Utilisateur créé affiche le Nom d'utilisateur et un Mot de passe temporaire.
- Copiez les deux tout de suite. Le mot de passe temporaire ne s'affiche qu'une seule fois.
- Transmettez-les à votre membre d'équipe de façon privée, par exemple par SMS ou en personne.
- Dites-lui de se connecter sur dashboard.sermonwave.com.
- Demandez-lui de changer son mot de passe après sa première connexion, dans le menu du profil en haut à droite → Profil → Changer le mot de passe.
Si vous perdez le mot de passe temporaire, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe à côté de la personne dans la liste des utilisateurs pour en créer un nouveau.
Choisir un rôle#
| Ce que la personne peut faire | Utilisateur | Admin org |
|---|---|---|
| Voir Accueil, Événements, Appareils, Liens et Bibliothèque | Oui | Oui |
| Ouvrir et faire fonctionner un appareil web existant le dimanche | Oui | Oui |
| Créer et partager des liens et des codes QR | Oui | Oui |
| Renommer des événements, changer leur visibilité (Public, Non répertorié, Privé) et supprimer des événements | Oui | Oui |
| Modifier ses propres nom, e-mail, photo, mot de passe, langue et thème | Oui | Oui |
| Ajouter ou supprimer des appareils web, connecter OBS | Non | Oui |
| Modifier les paramètres des appareils et démarrer, arrêter ou armer un SW1 depuis le tableau de bord | Non | Oui |
| Ajouter, modifier et désactiver des utilisateurs, réinitialiser des mots de passe | Non | Oui |
| Modifier le profil de l'église, le logo et les e-mails de résumé des sermons | Non | Oui |
| Choisir ou changer de forfait et gérer la facturation | Non | Oui |
Attribuez le rôle Utilisateur aux bénévoles qui lancent l'appareil web le dimanche, au personnel qui partage les codes QR et à toute personne qui a seulement besoin de consulter des informations.
Attribuez le rôle Admin org à votre responsable technique, à l'administrateur de votre église et à la personne qui s'occupe de la facturation. Gardez au moins deux Admins org pour ne jamais perdre l'accès.
Les rappels de l'essai et les autres e-mails liés au compte sont envoyés aux Admins org de votre église. Vous pouvez choisir séparément qui reçoit les e-mails de résumé des sermons dans Gérer → Notifications.
Dépannage#
« Nom d'utilisateur déjà pris. » Les noms d'utilisateur sont uniques sur l'ensemble de SermonWave. Essayez l'adresse e-mail complète de la personne, ou ajoutez le nom de votre église.
« E-mail déjà utilisé. » Cet e-mail appartient déjà à un accès SermonWave, peut-être dans une autre église. Utilisez un autre e-mail, ou contactez l'assistance.
Je ne vois pas le bouton Ajouter un utilisateur. Votre accès a le rôle Utilisateur. Demandez à un Admin org d'ajouter la personne ou de changer votre rôle.
Mon membre d'équipe n'arrive pas à se connecter. Vérifiez qu'il utilise le nom d'utilisateur, et non son e-mail, sauf si les deux sont identiques. Vérifiez que son compte est Actif dans la liste des utilisateurs. Si besoin, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe et envoyez-lui le nouveau mot de passe temporaire.
Questions fréquentes#
Le nombre d'utilisateurs est-il limité ?#
Non. Les forfaits limitent le nombre d'appareils, pas d'utilisateurs.
Un utilisateur peut-il appartenir à deux églises ?#
Un accès appartient à une seule église. Consultez Plusieurs sites.
Comment retirer quelqu'un ?#
Désactivez-le. Consultez Utilisateurs et rôles.