श्रोताओं के सामान्य प्रश्न

अंतिम अपडेट 1 अक्तूबर 2026 किसके लिए: मंडली के सदस्य और आगंतुक जो अपने फ़ोन पर प्रवचन सुनते और पढ़ते हैं

इस पेज पर

SermonWave के साथ अपनी भाषा में प्रवचन सुनने और पढ़ने वाले हर व्यक्ति के लिए छोटे उत्तर। चर्च के कर्मचारी यह पेज साझा कर सकते हैं, या स्वागत डेस्क पर सवालों के जवाब देने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।

यह किसके लिए है#

  • मंडली के सदस्य और आगंतुक जो रविवार को श्रोता पेज का उपयोग करते हैं।
  • स्वागत करने वाले और स्वयंसेवक जो लोगों को शुरू करने में मदद करते हैं।

शुरू करने से पहले#

  • वेब ब्राउज़र और इंटरनेट कनेक्शन वाला फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर।
  • आपके चर्च का QR कोड या श्रोता लिंक।
  • अगर आप अनुवाद सुनना चाहते हैं तो ईयरबड्स या हेडफ़ोन।

शुरुआत कैसे करें#

  1. अपने फ़ोन के कैमरे से अपने चर्च का QR कोड स्कैन करें, या आपके चर्च द्वारा साझा किया गया लिंक खोलें।
  2. जब आराधना सभा लाइव हो, तो अभी लाइव पर टैप करें।
  3. अपनी भाषा चुनें, या केवल मूल भाषा में जारी रखें पर टैप करें।
  4. साथ-साथ पढ़ें। अनुवाद सुनने के लिए स्पीकर बटन पर टैप करें।

पूरी जानकारी के लिए श्रोता पेज कैसे काम करता है देखें।

फ़ोन पर श्रोता पेज में "अपनी भाषा चुनें" विंडो

सामान्य प्रश्न#

क्या मुझे कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?#

नहीं। SermonWave आपके फ़ोन के वेब ब्राउज़र में चलता है। बस लिंक खोलें या QR कोड स्कैन करें।

क्या मुझे खाते की ज़रूरत है?#

नहीं। साथ-साथ पढ़ने के लिए आपको अपना नाम या ईमेल नहीं देना होता। आपका फ़ोन अगली बार के लिए आपकी चुनी हुई भाषा याद रखता है।

क्या इसका कोई शुल्क है?#

श्रोताओं के लिए नहीं। SermonWave आपका चर्च उपलब्ध कराता है।

मैं कौन-सी भाषाएँ चुन सकता हूँ?#

वे भाषाएँ जो आपके चर्च ने चालू की हैं। अगर आपकी भाषा नहीं दिखती, तो चर्च के कर्मचारियों से पूछें।

क्या मैं अनुवाद सुन सकता हूँ, या सिर्फ़ पढ़ सकता हूँ?#

आपका चर्च जो भी भाषाएँ देता है, उन सभी में आप अनुवाद पढ़ सकते हैं। कई भाषाओं को एक स्वाभाविक आवाज़ पढ़कर भी सुना सकती है। इसे चालू करने के लिए स्पीकर बटन पर टैप करें। अगर आपकी भाषा के लिए आवाज़ नहीं है, तो वह शायद केवल टेक्स्ट के रूप में उपलब्ध है।

ऑडियो अपने आप क्यों शुरू नहीं होता?#

जब तक आप टैप न करें, फ़ोन वेब पेजों को आवाज़ चलाने नहीं देते। हर बार पेज खोलने पर स्पीकर बटन पर टैप करें।

क्या मुझे हेडफ़ोन चाहिए?#

सुनने के लिए, जी हाँ, कृपया। ईयरबड्स या हेडफ़ोन से अनुवाद आपके आस-पास बैठे लोगों का ध्यान नहीं भटकाता और पास्टर के माइक्रोफ़ोन में नहीं आता। पढ़ने के लिए इनकी ज़रूरत नहीं है।

अनुवाद कितनी देर बाद आता है?#

पास्टर के शब्द बोले जाने के एक-दो सेकंड बाद दिखते हैं, और अनुवाद उसके ठीक बाद आता है।

क्या मैं कुछ दोबारा पढ़ने के लिए पीछे स्क्रॉल कर सकता हूँ?#

हाँ। कभी भी ऊपर स्क्रॉल करें। सबसे नए शब्दों पर लौटने के लिए लाइव पर जाएँ पर टैप करें।

इसमें कितना डेटा लगता है?#

कैप्शन पढ़ने में बहुत कम डेटा लगता है। अनुवाद सुनने में उससे ज़्यादा, और वीडियो देखने में सबसे ज़्यादा। चर्च के Wi-Fi पर डेटा की चिंता नहीं है। मोबाइल प्लान पर पढ़ना सबसे हल्का विकल्प है।

क्या इससे मेरी बैटरी जल्दी खत्म होगी?#

सबसे ज़्यादा बैटरी पूरे प्रवचन के दौरान स्क्रीन चालू रखने में खर्च होती है। पर्याप्त चार्ज के साथ शुरू करें, और चाहें तो ब्राइटनेस कम कर दें। अगर आप सिर्फ़ सुन रहे हैं, तो स्क्रीन कम देख सकते हैं, लेकिन स्क्रीन लॉक के बारे में अगला प्रश्न देखें।

अगर मेरी स्क्रीन लॉक हो जाए तो क्या होगा?#

श्रोता पेज एक वेब पेज है, इसलिए स्क्रीन लॉक होने या ऐप बदलने पर आपका फ़ोन उसे रोक सकता है। ऑडियो और कैप्शन रुक सकते हैं। पेज फिर से खोलें, और वह प्रवचन के साथ फिर से जुड़ जाता है। ऑटो-लॉक का समय लंबा रखने से मदद मिलती है।

कैप्शन रुक गए। मैं क्या करूँ?#

अगर आपको फिर से जुड़ रहा है... दिखे, तो थोड़ा इंतज़ार करें। पेज अपने आप फिर से जुड़ जाता है। अगर कुछ न हो, तो अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और पेज रीलोड करें।

क्या मैं घर से भी जुड़ सकता हूँ?#

हाँ। श्रोता पेज इंटरनेट कनेक्शन वाली किसी भी जगह से काम करता है। कुछ चर्च पेज पर अपनी वीडियो स्ट्रीम भी दिखाते हैं।

क्या मैं मेन्यू की भाषा बदल सकता हूँ?#

हाँ। पेज को Español या Français में बदलने के लिए पेज के ऊपर EN लिखे ग्लोब बटन पर टैप करें। यह प्रवचन की भाषा से अलग है।

क्या मैं पिछले प्रवचन सुन सकता हूँ?#

हाँ। आपके चर्च के श्रोता पेज पर हाल के प्रवचन हैं, जिनमें ऑडियो, पूरा ट्रांसक्रिप्ट और सारांश है। आप इन्हें अपनी भाषा में भी पढ़ सकते हैं।

क्या मेरी जानकारी निजी रहती है?#

  • आपको अपना नाम या ईमेल देने की ज़रूरत नहीं है।
  • आपकी प्राथमिकताएँ (भाषा, लाइट या डार्क मोड, ऑडियो चालू या बंद, हाल में सुने गए प्रवचन) केवल आपके ब्राउज़र में सहेजी जाती हैं। आप इन्हें अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में मिटा सकते हैं।
  • SermonWave यह दर्ज करता है कि आपने कौन-सा चर्च, कौन-सी आराधना सभा और कौन-सी भाषा चुनी, और आपका डिवाइस किस प्रकार का है, ताकि आपका चर्च देख सके कि कितने लोग सुन रहे हैं। आपका IP पता केवल बदले हुए (हैश किए गए) रूप में रखा जाता है। इसका उपयोग श्रोता आँकड़ों और नक्शों के लिए आपके अनुमानित शहर का पता लगाने में होता है।
  • अगर आप मेरे पास एक चर्च खोजें का उपयोग करते हैं, तो आपका फ़ोन पहले अनुमति माँगता है, और आपकी लोकेशन केवल आस-पास के चर्च खोजने के लिए इस्तेमाल होती है।
  • अगर आप प्रार्थना अनुरोध, संपर्क अनुरोध या अपनी कहानी भेजते हैं, तो आप जो लिखते हैं वह उस चर्च को जाता है।
  • SermonWave व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता।

विस्तार से जानने के लिए sermonwave.com/privacy पर SermonWave की गोपनीयता नीति पढ़ें।

क्या प्रवचन रिकॉर्ड होता है?#

क्या रिकॉर्ड और प्रकाशित करना है, यह आपका चर्च तय करता है। रिकॉर्ड किए गए प्रवचन ट्रांसक्रिप्ट और अनुवादों के साथ चर्च के सार्वजनिक पेजों पर दिख सकते हैं। चर्च किसी प्रवचन को अनलिस्टेड या निजी भी रख सकता है।

समस्या समाधान#

मैंने कोड स्कैन किया, लेकिन कुछ भी लाइव नहीं है। आराधना सभा का अनुवाद अभी शुरू नहीं हुआ है। पेज खुला रखें, अभी लाइव बटन अपने आप दिख जाएगा।

मुझे कुछ सुनाई नहीं दे रहा। जाँचें कि स्पीकर बटन चालू है, आपका फ़ोन साइलेंट पर नहीं है, और आवाज़ बढ़ी हुई है। देखें कि आपके ईयरबड्स जुड़े हुए हैं।

टेक्स्ट बहुत छोटा या बहुत चमकीला है। अपने फ़ोन की ज़ूम या टेक्स्ट साइज़ सेटिंग्स का उपयोग करें। पेज के ऊपर लाइट और डार्क मोड का बटन भी है।

मेरी भाषा सूची में नहीं है। किसी स्वागत करने वाले व्यक्ति या चर्च के कर्मचारियों से पूछें। वे तकनीकी टीम को बता सकते हैं।