Respostas curtas para quem acompanha o sermão no seu idioma com o SermonWave. A equipe da igreja pode compartilhar esta página ou usá-la para responder perguntas na recepção.
Para quem é#
- Membros da igreja e visitantes que usam a página de ouvintes no domingo.
- Recepcionistas e voluntários que ajudam as pessoas a começar.
Antes de começar#
- Um celular, tablet ou computador com navegador e conexão à internet.
- O QR code ou o link para ouvintes da sua igreja.
- Fones de ouvido, se você quiser ouvir a tradução.
Como começar#
- Escaneie o QR code da sua igreja com a câmera do celular ou abra o link que a igreja compartilhou.
- Quando o culto estiver ao vivo, toque em AO VIVO AGORA.
- Escolha seu idioma ou toque em Continuar só no idioma original.
- Acompanhe a leitura. Para ouvir a tradução, toque no botão do alto-falante.
Para o passo a passo completo, veja Como funciona a página de ouvintes.
Perguntas frequentes#
Preciso baixar um aplicativo?#
Não. O SermonWave funciona no navegador do seu celular. É só abrir o link ou escanear o QR code.
Preciso de uma conta?#
Não. Você não precisa informar nome nem e-mail para acompanhar. Seu celular lembra o idioma escolhido para a próxima vez.
Tem algum custo?#
Não para os ouvintes. Quem oferece o SermonWave é a sua igreja.
Quais idiomas posso escolher?#
Os idiomas que sua igreja ativou. Se o seu não aparecer, pergunte à equipe da igreja.
Posso ouvir a tradução ou só ler?#
Você pode ler a tradução em todos os idiomas que sua igreja oferece. Muitos idiomas também podem ser lidos em voz alta por uma voz natural. Toque no botão do alto-falante para ativar. Se não houver som no seu idioma, ele pode estar disponível só em texto.
Por que o áudio não começa sozinho?#
Os celulares não deixam as páginas da web tocarem som até você tocar na tela. Toque no botão do alto-falante toda vez que abrir a página.
Preciso de fones de ouvido?#
Para ouvir, sim, por favor. Os fones evitam que a tradução atrapalhe quem está perto de você e que seja captada pelo microfone do pastor. Para ler, você não precisa deles.
Qual é o atraso da tradução?#
As palavras do pastor aparecem um ou dois segundos depois de serem ditas, e a tradução vem logo em seguida.
Posso voltar para reler algo?#
Sim. Role para cima quando quiser. Toque em Ir para o ao vivo para voltar às palavras mais recentes.
Quantos dados isso consome?#
Ler as legendas consome muito poucos dados. Ouvir a tradução consome mais, e assistir ao vídeo é o que mais consome. No Wi-Fi da igreja, os dados não são problema. No plano de celular, ler é a opção mais leve.
Vai gastar minha bateria?#
O que mais gasta bateria é manter a tela ligada durante todo o sermão. Comece com uma boa carga e diminua o brilho, se quiser. Se você só estiver ouvindo, pode olhar menos para a tela, mas veja a próxima pergunta sobre o bloqueio de tela.
O que acontece se a tela bloquear?#
A página de ouvintes é uma página da web, então o celular pode pausá-la quando a tela bloqueia ou quando você muda de aplicativo. O áudio e as legendas podem parar. Abra a página de novo e ela alcança o sermão. Configurar um tempo maior para o bloqueio automático ajuda.
As legendas pararam. O que eu faço?#
Se aparecer Reconectando..., espere um pouco. A página se reconecta sozinha. Se nada acontecer, verifique sua conexão com a internet e recarregue a página.
Posso acompanhar de casa?#
Sim. A página de ouvintes funciona em qualquer lugar com conexão à internet. Algumas igrejas também mostram a transmissão em vídeo na página.
Posso mudar o idioma dos menus?#
Sim. Toque no botão de globo marcado EN no topo da página para mudar a página para Español ou Français. Isso é separado do idioma do sermão.
Posso ouvir sermões anteriores?#
Sim. A página de ouvintes da sua igreja tem Sermões recentes com áudio, a transcrição completa e um resumo. Você também pode lê-los no seu idioma.
Minhas informações ficam privadas?#
- Você não precisa informar nome nem e-mail.
- Suas preferências (idioma, modo claro ou escuro, áudio ligado ou desligado, sermões ouvidos recentemente) ficam salvas só no seu navegador. Você pode apagá-las nas configurações do navegador.
- O SermonWave registra qual igreja, culto e idioma você acompanhou, e o tipo do seu aparelho, para que sua igreja saiba quantas pessoas estão ouvindo. Seu endereço IP é guardado apenas de forma embaralhada (hash). Ele é usado para estimar sua cidade aproximada nas estatísticas e mapas de ouvintes.
- Se você usar Encontrar uma igreja perto de mim, o celular pede sua permissão antes, e sua localização é usada só para encontrar igrejas próximas.
- Se você enviar um pedido de oração, um pedido de contato ou uma história, o que você digitar vai para essa igreja.
- O SermonWave não vende informações pessoais.
Para mais detalhes, leia a Política de Privacidade do SermonWave em sermonwave.com/privacy.
O sermão é gravado?#
Sua igreja decide o que gravar e publicar. Os sermões gravados podem aparecer nas páginas públicas da igreja com transcrição e traduções. A igreja pode deixar um sermão como não listado ou privado.
Solução de problemas#
Escaneei o código, mas não tem nada ao vivo. O culto ainda não começou a ser traduzido. Deixe a página aberta, e o botão AO VIVO AGORA aparece sozinho.
Não consigo ouvir nada. Verifique se o botão do alto-falante está ligado, se o celular não está no silencioso e se o volume está alto. Confira se os fones de ouvido estão conectados.
O texto está pequeno ou claro demais. Use o zoom ou as configurações de tamanho de texto do celular. A página também tem um botão de modo claro e escuro no topo.
Meu idioma não está na lista. Pergunte a um recepcionista ou à equipe da igreja. Eles podem avisar a equipe técnica.