In questa pagina
Risposte brevi per chiunque segua la predicazione nella propria lingua con SermonWave. Lo staff della chiesa può condividere questa pagina, o usarla per rispondere alle domande all'accoglienza.
A chi è rivolto#
- Membri della comunità e visitatori che usano la pagina degli ascoltatori la domenica.
- Addetti all'accoglienza e volontari che aiutano le persone a iniziare.
Prima di iniziare#
- Un telefono, un tablet o un computer con un browser web e una connessione a Internet.
- Il codice QR o il link per gli ascoltatori della tua chiesa.
- Auricolari o cuffie se vuoi ascoltare la traduzione.
Come iniziare#
- Scansiona il codice QR della tua chiesa con la fotocamera del telefono, oppure apri il link condiviso dalla tua chiesa.
- Quando il culto è in diretta, tocca IN DIRETTA ORA.
- Scegli la tua lingua, oppure tocca Continua solo nella lingua originale.
- Segui il testo. Per ascoltare la traduzione, tocca il pulsante dell'altoparlante.
Per la guida completa, vedi Come funziona la pagina degli ascoltatori.
Domande frequenti#
Devo scaricare un'app?#
No. SermonWave funziona nel browser web del telefono. Basta aprire il link o scansionare il codice QR.
Mi serve un account?#
No. Per seguire non devi indicare il tuo nome né la tua email. Il telefono ricorda la lingua scelta per la volta successiva.
Costa qualcosa?#
Non per gli ascoltatori. È la tua chiesa a offrire SermonWave.
Quali lingue posso scegliere?#
Le lingue che la tua chiesa ha attivato. Se non vedi la tua, chiedi allo staff della chiesa.
Posso ascoltare la traduzione o solo leggerla?#
Puoi leggere la traduzione in tutte le lingue offerte dalla tua chiesa. Molte lingue possono anche essere lette ad alta voce da una voce naturale. Tocca il pulsante dell'altoparlante per attivarla. Se per la tua lingua non c'è audio, potrebbe essere disponibile solo come testo.
Perché l'audio non parte da solo?#
I telefoni non permettono alle pagine web di riprodurre suoni finché non tocchi lo schermo. Tocca il pulsante dell'altoparlante ogni volta che apri la pagina.
Servono le cuffie?#
Per ascoltare, sì, per favore. Auricolari o cuffie evitano che la traduzione disturbi chi ti sta vicino e che venga captata dal microfono del pastore. Per leggere non servono.
Quanto è in ritardo la traduzione?#
Le parole del pastore compaiono un secondo o due dopo essere state pronunciate, e la traduzione segue subito dopo.
Posso tornare indietro per rileggere qualcosa?#
Sì. Scorri verso l'alto quando vuoi. Tocca Torna alla diretta per tornare alle parole più recenti.
Quanti dati consuma?#
Leggere i sottotitoli consuma pochissimi dati. Ascoltare la traduzione ne consuma di più, e guardare il video più di tutto. Con il Wi-Fi della chiesa, i dati non sono un problema. Con un piano dati mobile, leggere è l'opzione più leggera.
Mi scaricherà la batteria?#
Il consumo maggiore di batteria deriva dal tenere lo schermo acceso per tutta la predicazione. Inizia con una carica sufficiente e, se vuoi, abbassa la luminosità. Se ascolti soltanto, puoi guardare lo schermo meno spesso, ma leggi la domanda successiva sul blocco dello schermo.
Cosa succede se lo schermo si blocca?#
La pagina degli ascoltatori è una pagina web, quindi il telefono può metterla in pausa quando lo schermo si blocca o cambi app. Audio e sottotitoli possono fermarsi. Riapri la pagina e si rimette in pari con la predicazione. Impostare un tempo di blocco automatico più lungo aiuta.
I sottotitoli si sono fermati. Cosa faccio?#
Se vedi Riconnessione..., attendi un momento. La pagina si riconnette da sola. Se non succede nulla, controlla la connessione a Internet e ricarica la pagina.
Posso seguire da casa?#
Sì. La pagina degli ascoltatori funziona ovunque ci sia una connessione a Internet. Alcune chiese mostrano anche la loro diretta video sulla pagina.
Posso cambiare la lingua dei menu?#
Sì. Tocca il pulsante a forma di globo con la scritta EN in alto nella pagina per passare la pagina a Español o Français. Questa impostazione è separata dalla lingua della predicazione.
Posso ascoltare le predicazioni passate?#
Sì. La pagina degli ascoltatori della tua chiesa ha la sezione Predicazioni recenti con l'audio, la trascrizione completa e un riepilogo. Puoi leggerle anche nella tua lingua.
Le mie informazioni sono private?#
- Non devi indicare il tuo nome né la tua email.
- Le tue preferenze (lingua, modalità chiara o scura, audio attivo o no, predicazioni ascoltate di recente) vengono salvate solo nel tuo browser. Puoi cancellarle dalle impostazioni del browser.
- SermonWave registra quale chiesa, quale culto e quale lingua hai seguito, e il tipo di dispositivo, così la tua chiesa può vedere quante persone ascoltano. Il tuo indirizzo IP viene conservato solo in forma cifrata (hash). Serve a stimare la tua città approssimativa per le statistiche e le mappe degli ascoltatori.
- Se usi Trova una chiesa vicino a me, il telefono ti chiede prima il permesso, e la tua posizione viene usata solo per trovare le chiese vicine.
- Se invii una richiesta di preghiera, una richiesta di contatto o una storia, ciò che scrivi va a quella chiesa.
- SermonWave non vende informazioni personali.
Per i dettagli, leggi l'Informativa sulla privacy di SermonWave su sermonwave.com/privacy.
La predicazione viene registrata?#
È la tua chiesa a decidere cosa registrare e pubblicare. Le predicazioni registrate possono comparire sulle pagine pubbliche della chiesa con una trascrizione e le traduzioni. La chiesa può scegliere di rendere una predicazione non in elenco o privata.
Risoluzione dei problemi#
Ho scansionato il codice ma non c'è niente in diretta. Il culto non ha ancora iniziato a essere tradotto. Tieni la pagina aperta: il pulsante IN DIRETTA ORA comparirà da solo.
Non sento nulla. Controlla che il pulsante dell'altoparlante sia attivo, che il telefono non sia in modalità silenziosa e che il volume sia alto. Verifica che gli auricolari siano collegati.
Il testo è troppo piccolo o troppo luminoso. Usa lo zoom o le impostazioni della dimensione del testo del telefono. In alto nella pagina c'è anche un pulsante per la modalità chiara e scura.
La mia lingua non è nell'elenco. Chiedi a un addetto all'accoglienza o allo staff della chiesa. Potranno avvisare il team tecnico.