پرسش‌های متداول شنوندگان

آخرین به‌روزرسانی: ۱ اکتبر ۲۰۲۶ برای: اعضای کلیسا و مهمانانی که موعظه را روی گوشی خود دنبال می‌کنند

در این صفحه

پاسخ‌های کوتاه برای هر کسی که موعظه را با SermonWave به زبان خودش دنبال می‌کند. کارکنان کلیسا می‌توانند این صفحه را به اشتراک بگذارند، یا از آن برای پاسخ دادن به پرسش‌ها در میز خوشامدگویی استفاده کنند.

این مقاله برای چه کسانی است#

  • اعضای کلیسا و مهمانانی که روز یکشنبه از صفحهٔ شنوندگان استفاده می‌کنند.
  • خوشامدگویان و داوطلبانی که به دیگران کمک می‌کنند شروع کنند.

پیش از شروع#

  • یک گوشی، تبلت یا رایانه با مرورگر وب و اتصال اینترنت.
  • کد QR یا پیوند شنوندگان کلیسای شما.
  • هندزفری یا هدفون، اگر می‌خواهید ترجمه را بشنوید.

شروع کار#

  1. کد QR کلیسایتان را با دوربین گوشی اسکن کنید، یا پیوندی را که کلیسا به اشتراک گذاشته باز کنید.
  2. وقتی جلسه زنده است، روی اکنون زنده بزنید.
  3. زبان خود را انتخاب کنید، یا روی ادامه فقط به زبان اصلی بزنید.
  4. همراه با متن بخوانید. برای شنیدن ترجمه، روی دکمهٔ بلندگو بزنید.

برای راهنمای کامل، صفحهٔ شنوندگان چگونه کار می‌کند را ببینید.

گوشی‌ای که پنجرهٔ «زبان خود را انتخاب کنید» را در صفحهٔ شنوندگان نشان می‌دهد

پرسش‌های متداول#

آیا باید برنامه‌ای دانلود کنم؟#

نه. SermonWave در مرورگر وب گوشی شما کار می‌کند. کافی است پیوند را باز کنید یا کد QR را اسکن کنید.

آیا به حساب کاربری نیاز دارم؟#

نه. برای دنبال کردن موعظه لازم نیست نام یا ایمیل خود را بدهید. گوشی شما زبان انتخابی‌تان را برای دفعهٔ بعد به خاطر می‌سپارد.

آیا هزینه‌ای دارد؟#

برای شنوندگان نه. کلیسای شما SermonWave را فراهم می‌کند.

کدام زبان‌ها را می‌توانم انتخاب کنم؟#

زبان‌هایی که کلیسای شما فعال کرده است. اگر زبان خود را نمی‌بینید، از کارکنان کلیسا بپرسید.

آیا می‌توانم ترجمه را بشنوم، یا فقط می‌توانم آن را بخوانم؟#

ترجمه را در همهٔ زبان‌هایی که کلیسای شما ارائه می‌دهد می‌توانید بخوانید. بسیاری از زبان‌ها را صدایی طبیعی هم بلند می‌خواند. برای روشن کردن آن روی دکمهٔ بلندگو بزنید. اگر برای زبان شما صدایی پخش نمی‌شود، ممکن است آن زبان فقط به صورت متن در دسترس باشد.

چرا صدا خودبه‌خود شروع نمی‌شود؟#

گوشی‌ها تا وقتی شما چیزی را لمس نکنید اجازه نمی‌دهند صفحه‌های وب صدا پخش کنند. هر بار که صفحه را باز می‌کنید، روی دکمهٔ بلندگو بزنید.

آیا به هدفون نیاز دارم؟#

برای شنیدن، بله، لطفاً. هندزفری یا هدفون باعث می‌شود ترجمه حواس اطرافیانتان را پرت نکند و میکروفون شبان آن را دریافت نکند. برای خواندن به آن نیازی ندارید.

ترجمه چقدر عقب‌تر است؟#

سخنان شبان یکی دو ثانیه پس از گفته شدن ظاهر می‌شود و ترجمه بلافاصله پس از آن می‌آید.

آیا می‌توانم به عقب بروم تا چیزی را دوباره بخوانم؟#

بله. هر وقت خواستید به بالا بروید. برای بازگشت به تازه‌ترین سخنان، روی رفتن به زنده بزنید.

چقدر داده مصرف می‌کند؟#

خواندن زیرنویس‌ها دادهٔ بسیار کمی مصرف می‌کند. گوش دادن به ترجمه بیشتر مصرف می‌کند، و تماشای ویدیو از همه بیشتر. با Wi-Fi کلیسا، مصرف داده نگرانی ندارد. با اینترنت همراه، خواندن سبک‌ترین گزینه است.

آیا باتری‌ام را خالی می‌کند؟#

بیشترین مصرف باتری به خاطر روشن ماندن صفحه در تمام طول موعظه است. با شارژ کافی شروع کنید و اگر خواستید روشنایی صفحه را کم کنید. اگر فقط گوش می‌دهید، می‌توانید کمتر به صفحه نگاه کنید، ولی پرسش بعدی دربارهٔ قفل شدن صفحه را هم ببینید.

اگر صفحهٔ گوشی‌ام قفل شود چه می‌شود؟#

صفحهٔ شنوندگان یک صفحهٔ وب است، پس ممکن است گوشی شما وقتی صفحه قفل می‌شود یا به برنامهٔ دیگری می‌روید، آن را متوقف کند. صدا و زیرنویس‌ها ممکن است قطع شوند. صفحه را دوباره باز کنید تا به موعظه برسد. تنظیم زمان طولانی‌تر برای قفل خودکار کمک می‌کند.

زیرنویس‌ها متوقف شدند. چه کنم؟#

اگر در حال اتصال دوباره... را می‌بینید، کمی صبر کنید. صفحه خودش دوباره وصل می‌شود. اگر اتفاقی نیفتاد، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و صفحه را دوباره بارگذاری کنید.

آیا می‌توانم از خانه دنبال کنم؟#

بله. صفحهٔ شنوندگان هر جا که اینترنت باشد کار می‌کند. برخی کلیساها پخش ویدیویی خود را هم در این صفحه نشان می‌دهند.

آیا می‌توانم زبان منوها را تغییر دهم؟#

بله. روی دکمهٔ کره با نشان EN در بالای صفحه بزنید تا صفحه به Español یا Français تغییر کند. این تنظیم از زبان موعظه جداست.

آیا می‌توانم به موعظه‌های گذشته گوش دهم؟#

بله. صفحهٔ شنوندگان کلیسای شما بخش موعظه‌های اخیر را دارد، با صدا، متن کامل و خلاصه. آن‌ها را به زبان خودتان هم می‌توانید بخوانید.

آیا اطلاعات من خصوصی است؟#

  • لازم نیست نام یا ایمیل خود را بدهید.
  • ترجیحات شما (زبان، حالت روشن یا تیره، روشن یا خاموش بودن صدا، موعظه‌هایی که اخیراً شنیده‌اید) فقط در مرورگر شما ذخیره می‌شود. می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات مرورگر پاک کنید.
  • SermonWave ثبت می‌کند که کدام کلیسا، کدام جلسه و کدام زبان را دنبال کرده‌اید، و نوع دستگاه شما را، تا کلیسای شما ببیند چند نفر گوش می‌دهند. نشانی IP شما فقط به صورت درهم‌شده (هش‌شده) ذخیره می‌شود. از آن برای تخمین شهر تقریبی شما در آمار و نقشه‌های شنوندگان استفاده می‌شود.
  • اگر از یافتن کلیسایی نزدیک من استفاده کنید، گوشی شما ابتدا اجازه می‌خواهد، و موقعیت شما فقط برای یافتن کلیساهای نزدیک به کار می‌رود.
  • اگر درخواست دعا، درخواست تماس یا داستانی بفرستید، آنچه می‌نویسید برای همان کلیسا فرستاده می‌شود.
  • SermonWave اطلاعات شخصی را نمی‌فروشد.

برای جزئیات، سیاست حریم خصوصی SermonWave را در sermonwave.com/privacy بخوانید.

آیا موعظه ضبط می‌شود؟#

کلیسای شما تصمیم می‌گیرد چه چیزی ضبط و منتشر شود. موعظه‌های ضبط‌شده ممکن است همراه با متن و ترجمه‌ها در صفحه‌های عمومی کلیسا نمایش داده شوند. کلیسا می‌تواند موعظه‌ای را فهرست‌نشده یا خصوصی کند.

رفع مشکلات#

کد را اسکن کردم ولی چیزی زنده نیست. جلسه هنوز ترجمه را شروع نکرده است. صفحه را باز نگه دارید؛ دکمهٔ اکنون زنده خودش ظاهر می‌شود.

چیزی نمی‌شنوم. مطمئن شوید دکمهٔ بلندگو روشن است، گوشی روی حالت بی‌صدا نیست و صدا بالاست. بررسی کنید که هندزفری شما وصل باشد.

متن خیلی کوچک یا خیلی روشن است. از بزرگ‌نمایی یا تنظیمات اندازهٔ متن گوشی استفاده کنید. صفحه در بالا دکمه‌ای هم برای حالت روشن و تیره دارد.

زبان من در فهرست نیست. از یکی از خوشامدگویان یا کارکنان کلیسا بپرسید. آن‌ها می‌توانند به گروه فنی اطلاع دهند.