Những câu trả lời ngắn gọn cho bất kỳ ai theo dõi bài giảng bằng ngôn ngữ của mình với SermonWave. Nhân sự hội thánh có thể chia sẻ trang này, hoặc dùng nó để trả lời câu hỏi tại quầy tiếp đón.
Dành cho ai#
- Tín hữu và khách đến thăm dùng trang người nghe vào Chủ nhật.
- Ban tiếp đón và tình nguyện viên giúp mọi người bắt đầu.
Trước khi bắt đầu#
- Một điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính có trình duyệt web và kết nối internet.
- Mã QR hoặc liên kết trang người nghe của hội thánh bạn.
- Tai nghe nếu bạn muốn nghe bản dịch.
Bắt đầu#
- Quét mã QR của hội thánh bằng camera điện thoại, hoặc mở liên kết mà hội thánh đã chia sẻ.
- Khi buổi thờ phượng đang trực tiếp, chạm ĐANG TRỰC TIẾP.
- Chọn ngôn ngữ của bạn, hoặc chạm Chỉ tiếp tục bằng ngôn ngữ gốc.
- Đọc theo. Để nghe bản dịch, chạm vào nút loa.
Để xem hướng dẫn đầy đủ, hãy xem Trang người nghe hoạt động như thế nào.
Câu hỏi thường gặp#
Tôi có cần tải ứng dụng không?#
Không. SermonWave hoạt động trong trình duyệt web của điện thoại. Bạn chỉ cần mở liên kết hoặc quét mã QR.
Tôi có cần tài khoản không?#
Không. Bạn không cần cung cấp tên hay email để theo dõi. Điện thoại sẽ ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn cho lần sau.
Có mất phí không?#
Người nghe không mất phí. Hội thánh của bạn cung cấp SermonWave.
Tôi có thể chọn những ngôn ngữ nào?#
Những ngôn ngữ mà hội thánh của bạn đã bật. Nếu không thấy ngôn ngữ của mình, hãy hỏi nhân sự hội thánh.
Tôi có thể nghe bản dịch, hay chỉ đọc được thôi?#
Bạn có thể đọc bản dịch bằng mọi ngôn ngữ mà hội thánh cung cấp. Nhiều ngôn ngữ còn có thể được đọc to bằng một giọng đọc tự nhiên. Chạm vào nút loa để bật. Nếu ngôn ngữ của bạn không có âm thanh, có thể ngôn ngữ đó chỉ có dạng văn bản.
Tại sao âm thanh không tự phát?#
Điện thoại không cho phép trang web phát âm thanh cho đến khi bạn chạm vào. Hãy chạm vào nút loa mỗi lần bạn mở trang.
Tôi có cần tai nghe không?#
Để nghe thì có, xin hãy dùng tai nghe. Tai nghe giúp bản dịch không làm phiền những người xung quanh và không bị micrô của mục sư thu lại. Bạn không cần tai nghe để đọc.
Bản dịch chậm hơn bao lâu?#
Lời của mục sư hiện ra một hai giây sau khi được nói, và bản dịch theo ngay sau đó.
Tôi có thể cuộn lại để đọc lại không?#
Có. Bạn có thể cuộn lên bất cứ lúc nào. Chạm Về phần trực tiếp để quay lại những lời mới nhất.
Dùng bao nhiêu dữ liệu di động?#
Đọc phụ đề dùng rất ít dữ liệu. Nghe bản dịch dùng nhiều hơn, và xem video dùng nhiều nhất. Khi dùng Wi-Fi của hội thánh, bạn không cần lo về dữ liệu. Khi dùng gói di động, đọc là lựa chọn nhẹ nhất.
Có làm hao pin không?#
Điều tốn pin nhất là giữ màn hình sáng trong suốt bài giảng. Hãy bắt đầu với mức pin vừa đủ, và giảm độ sáng nếu muốn. Nếu bạn chỉ nghe, bạn có thể ít nhìn màn hình hơn, nhưng hãy xem câu hỏi tiếp theo về khóa màn hình.
Điều gì xảy ra nếu màn hình bị khóa?#
Trang người nghe là một trang web, nên điện thoại có thể tạm dừng trang khi màn hình khóa hoặc khi bạn chuyển sang ứng dụng khác. Âm thanh và phụ đề có thể dừng. Hãy mở lại trang và nó sẽ bắt kịp bài giảng. Đặt thời gian tự khóa màn hình lâu hơn sẽ giúp ích.
Phụ đề bị dừng. Tôi phải làm gì?#
Nếu bạn thấy Đang kết nối lại..., hãy chờ một chút. Trang sẽ tự kết nối lại. Nếu không có gì xảy ra, hãy kiểm tra kết nối internet và tải lại trang.
Tôi có thể theo dõi từ nhà không?#
Có. Trang người nghe hoạt động ở bất cứ đâu có kết nối internet. Một số hội thánh còn hiển thị video phát trực tiếp trên trang.
Tôi có thể đổi ngôn ngữ của menu không?#
Có. Chạm vào nút quả địa cầu có chữ EN ở đầu trang để chuyển trang sang Español hoặc Français. Việc này tách biệt với ngôn ngữ của bài giảng.
Tôi có thể nghe các bài giảng trước đây không?#
Có. Trang người nghe của hội thánh có mục Bài giảng gần đây với âm thanh, toàn bộ bản chép lời và tóm tắt. Bạn cũng có thể đọc chúng bằng ngôn ngữ của mình.
Thông tin của tôi có được giữ riêng tư không?#
- Bạn không cần cung cấp tên hay email.
- Các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, chế độ sáng hoặc tối, bật hay tắt âm thanh, các bài giảng đã nghe gần đây) chỉ được lưu trong trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa chúng trong cài đặt trình duyệt.
- SermonWave ghi nhận bạn đã theo dõi hội thánh nào, buổi thờ phượng nào và ngôn ngữ nào, cùng loại thiết bị của bạn, để hội thánh biết có bao nhiêu người nghe. Địa chỉ IP của bạn chỉ được lưu ở dạng đã mã hóa (băm). Địa chỉ này được dùng để ước tính thành phố gần đúng của bạn cho số liệu thống kê và bản đồ người nghe.
- Nếu bạn dùng Tìm nhà thờ gần tôi, điện thoại sẽ hỏi bạn trước, và vị trí của bạn chỉ được dùng để tìm các nhà thờ gần đó.
- Nếu bạn gửi lời cầu nguyện, yêu cầu liên hệ hoặc câu chuyện, những gì bạn nhập sẽ được gửi đến hội thánh đó.
- SermonWave không bán thông tin cá nhân.
Để biết chi tiết, hãy đọc Chính sách quyền riêng tư của SermonWave tại sermonwave.com/privacy.
Bài giảng có được ghi lại không?#
Hội thánh của bạn quyết định ghi lại và công bố những gì. Các bài giảng đã ghi có thể xuất hiện trên các trang công khai của hội thánh, kèm bản chép lời và bản dịch. Hội thánh có thể chọn đặt một bài giảng ở chế độ không công khai hoặc riêng tư.
Khắc phục sự cố#
Tôi đã quét mã nhưng không có gì đang trực tiếp. Buổi thờ phượng chưa bắt đầu dịch. Hãy giữ trang mở và nút ĐANG TRỰC TIẾP sẽ tự hiện ra.
Tôi không nghe thấy gì. Đảm bảo nút loa đang bật, điện thoại không ở chế độ im lặng và âm lượng đã được tăng. Kiểm tra xem tai nghe đã được kết nối chưa.
Chữ quá nhỏ hoặc quá sáng. Dùng chức năng phóng to hoặc cài đặt cỡ chữ của điện thoại. Trang cũng có nút chuyển chế độ sáng và tối ở phía trên.
Ngôn ngữ của tôi không có trong danh sách. Hãy hỏi ban tiếp đón hoặc nhân sự hội thánh. Họ có thể báo cho ban kỹ thuật.