Des réponses courtes pour toute personne qui suit le sermon dans sa langue avec SermonWave. Le personnel de l'église peut partager cette page, ou s'en servir pour répondre aux questions à l'accueil.
Pour qui#
- Les membres de l'assemblée et les visiteurs qui utilisent la page auditeur le dimanche.
- Les équipes d'accueil et les bénévoles qui aident les gens à démarrer.
Avant de commencer#
- Un téléphone, une tablette ou un ordinateur avec un navigateur web et une connexion Internet.
- Le code QR ou le lien auditeur de votre église.
- Des écouteurs ou un casque si vous voulez entendre la traduction.
Pour commencer#
- Scannez le code QR de votre église avec l'appareil photo de votre téléphone, ou ouvrez le lien partagé par votre église.
- Quand le culte est en direct, touchez EN DIRECT.
- Choisissez votre langue, ou touchez Continuer uniquement dans la langue originale.
- Suivez le texte. Pour entendre la traduction, touchez le bouton du haut-parleur.
Pour la présentation complète, consultez Comment fonctionne la page auditeur.
Questions fréquentes#
Dois-je télécharger une application ?#
Non. SermonWave fonctionne dans le navigateur web de votre téléphone. Il suffit d'ouvrir le lien ou de scanner le code QR.
Ai-je besoin d'un compte ?#
Non. Vous n'avez pas à donner votre nom ni votre e-mail pour suivre le culte. Votre téléphone mémorise votre choix de langue pour la prochaine fois.
Est-ce payant ?#
Pas pour les auditeurs. C'est votre église qui fournit SermonWave.
Quelles langues puis-je choisir ?#
Les langues que votre église a activées. Si vous ne voyez pas la vôtre, demandez au personnel de l'église.
Puis-je entendre la traduction, ou seulement la lire ?#
Vous pouvez lire la traduction dans toutes les langues proposées par votre église. Beaucoup de langues peuvent aussi être lues à voix haute par une voix naturelle. Touchez le bouton du haut-parleur pour l'activer. S'il n'y a pas de son pour votre langue, elle est peut-être disponible en texte seul.
Pourquoi l'audio ne démarre-t-il pas tout seul ?#
Les téléphones ne laissent pas les pages web diffuser du son tant que vous n'avez pas touché l'écran. Touchez le bouton du haut-parleur chaque fois que vous ouvrez la page.
Ai-je besoin d'écouteurs ?#
Pour écouter, oui, s'il vous plaît. Les écouteurs ou un casque évitent que la traduction dérange vos voisins ou soit captée par le micro du pasteur. Vous n'en avez pas besoin pour lire.
Quel est le décalage de la traduction ?#
Les paroles du pasteur apparaissent une ou deux secondes après avoir été prononcées, et la traduction suit juste après.
Puis-je remonter pour relire quelque chose ?#
Oui. Faites défiler vers le haut à tout moment. Touchez Aller au direct pour revenir aux paroles les plus récentes.
Quelle quantité de données cela utilise-t-il ?#
Lire les sous-titres consomme très peu de données. Écouter la traduction en consomme davantage, et regarder la vidéo encore plus. Sur le Wi-Fi de l'église, les données ne posent pas de problème. Avec un forfait mobile, la lecture est l'option la plus légère.
Est-ce que cela va vider ma batterie ?#
Ce qui consomme le plus de batterie, c'est de garder l'écran allumé pendant tout le sermon. Commencez avec une charge suffisante, et baissez la luminosité si vous le souhaitez. Si vous ne faites qu'écouter, vous pouvez regarder l'écran moins souvent, mais consultez la question suivante sur le verrouillage de l'écran.
Que se passe-t-il si mon écran se verrouille ?#
La page auditeur est une page web : votre téléphone peut donc la mettre en pause quand l'écran se verrouille ou que vous changez d'application. L'audio et les sous-titres peuvent s'arrêter. Rouvrez la page et elle rattrape le sermon. Régler un délai de verrouillage automatique plus long aide.
Les sous-titres se sont arrêtés. Que faire ?#
Si vous voyez Reconnexion..., patientez un instant. La page se reconnecte toute seule. Si rien ne se passe, vérifiez votre connexion Internet et rechargez la page.
Puis-je suivre depuis chez moi ?#
Oui. La page auditeur fonctionne partout où il y a une connexion Internet. Certaines églises affichent aussi leur diffusion vidéo sur la page.
Puis-je changer la langue des menus ?#
Oui. Touchez le bouton en forme de globe marqué EN en haut de la page pour passer la page en Español ou en Français. Ce réglage est indépendant de la langue du sermon.
Puis-je écouter des sermons passés ?#
Oui. La page auditeur de votre église propose des Sermons récents avec l'audio, la transcription complète et un résumé. Vous pouvez aussi les lire dans votre langue.
Mes informations sont-elles privées ?#
- Vous n'avez pas besoin de donner votre nom ni votre e-mail.
- Vos préférences (langue, mode clair ou sombre, audio activé ou non, sermons écoutés récemment) sont enregistrées uniquement dans votre navigateur. Vous pouvez les effacer dans les paramètres de votre navigateur.
- SermonWave enregistre l'église, le culte et la langue que vous avez suivis, ainsi que votre type d'appareil, pour que votre église sache combien de personnes écoutent. Votre adresse IP n'est conservée que sous forme brouillée (hachée). Elle sert à estimer votre ville approximative pour les statistiques et les cartes des auditeurs.
- Si vous utilisez Trouver une église près de moi, votre téléphone vous demande d'abord l'autorisation, et votre position ne sert qu'à trouver des églises proches.
- Si vous envoyez une demande de prière, une demande de contact ou un témoignage, ce que vous tapez est transmis à cette église.
- SermonWave ne vend pas d'informations personnelles.
Pour plus de détails, lisez la Politique de confidentialité de SermonWave sur sermonwave.com/privacy.
Le sermon est-il enregistré ?#
Votre église décide de ce qu'elle enregistre et publie. Les sermons enregistrés peuvent apparaître sur les pages publiques de l'église, avec une transcription et des traductions. L'église peut choisir de rendre un sermon non répertorié ou privé.
Dépannage#
J'ai scanné le code, mais rien n'est en direct. Le culte n'a pas encore commencé à être traduit. Gardez la page ouverte : le bouton EN DIRECT apparaîtra de lui-même.
Je n'entends rien. Vérifiez que le bouton du haut-parleur est activé, que votre téléphone n'est pas en mode silencieux et que le volume est monté. Vérifiez que vos écouteurs sont connectés.
Le texte est trop petit ou trop lumineux. Utilisez le zoom ou les réglages de taille du texte de votre téléphone. La page propose aussi un bouton de mode clair ou sombre en haut.
Ma langue n'est pas dans la liste. Demandez à l'équipe d'accueil ou au personnel de l'église. Ils pourront prévenir l'équipe technique.