Como funciona a página de ouvintes

A página de ouvintes é onde sua igreja acompanha o sermão no próprio celular. Não há aplicativo para instalar nem cadastro. Este artigo mostra o que um ouvinte vê e faz, para que você possa explicar com segurança no domingo.

Para quem é#

• Equipe e voluntários da igreja que precisam explicar a página de ouvintes aos visitantes.
• Quem responde "como eu uso isto?" na recepção.

Se você é membro da igreja, a versão curta está nas Perguntas frequentes dos ouvintes.

Antes de começar#

• Sua igreja tem uma conta no SermonWave e pelo menos um dispositivo configurado (veja Escolha um tipo de dispositivo).
• Seu dispositivo tem idiomas de tradução escolhidos nas Configurações do dispositivo. Esses são os idiomas que os ouvintes podem escolher.
• Você conhece o link para ouvintes da sua igreja (veja Compartilhe seu link para ouvintes e QR code).

O link para ouvintes#

Toda igreja tem uma página de ouvintes:

your-church é o nome curto da sua igreja, criado a partir do nome da igreja informado no cadastro. O endereço /live leva as pessoas ao culto ao vivo ou, se nada estiver ao vivo, à página de ouvintes da sua igreja.

A maioria das pessoas chega escaneando um QR code. Você pode imprimi-lo ou colocá-lo em um slide.

Captura de tela em breve

Passo a passo: o que o ouvinte faz#

1. Escanear o QR code ou abrir o link. A página de ouvintes da igreja abre no navegador do celular.
2. Tocar no culto ao vivo. Enquanto um culto está ao vivo, um cartão AO VIVO AGORA aparece no topo da página com as palavras Toque para acompanhar a transcrição ao vivo. Ele aparece sozinho poucos segundos depois que o culto começa, sem precisar recarregar a página.
3. Escolher um idioma. Na primeira vez que alguém entra, abre a janela Escolha seu idioma. A pessoa toca no seu idioma ou em Continuar só no idioma original. O celular lembra a escolha para a próxima vez. Se a página estiver aberta em espanhol ou francês e o culto oferecer esse idioma, ele já vem escolhido.
4. Acompanhar a leitura. As palavras do pastor aparecem como legendas um ou dois segundos depois de ditas, com a tradução ao lado.
   • No celular, duas abas na parte de baixo alternam entre Inglês (original) e a tradução. Toque de novo na aba da tradução para mudar de idioma.
   • No tablet ou computador, o original e a tradução ficam lado a lado.
5. Ouvir (opcional). Toque no botão do alto-falante para ouvir a tradução lida por uma voz natural. Toque de novo para desligar o áudio. Fones de ouvido funcionam melhor.
6. Alcançar o ao vivo. Se alguém rolar para cima para reler algo, a página para de rolar para essa pessoa. Um botão Ir para o ao vivo a leva de volta às palavras mais recentes.

Se a conexão cair, aparece uma barra Reconectando... e a página se reconecta sozinha.

Captura de tela em breve

Áudio ou texto?#

Os ouvintes podem ler, ouvir ou as duas coisas.

• Texto funciona em todos os idiomas para os quais a igreja traduz.
• Voz traduzida só está disponível nos idiomas que sua igreja ativou para tradução falada nas Configurações do dispositivo. As legendas aparecem em todos os idiomas de qualquer forma.
• Áudio no idioma original (o microfone do salão, para ouvintes remotos que falam o idioma do pastor) só toca se sua igreja ativou o áudio do salão para ouvintes naquele dispositivo.

Vídeo (só se sua igreja configurar)#

Durante um culto ao vivo, a página pode mostrar a transmissão ao vivo da sua igreja no YouTube acima das legendas. Ela não aparece sozinha: é preciso que o plugin do OBS esteja conectado ao YouTube, ou que o canal do YouTube esteja salvo no dispositivo, e que o recurso do YouTube esteja ativado na sua conta. Uma igreja sem nenhum dos dois não vê vídeo, só legendas e áudio. Tudo o que você precisa está em Assista à sua transmissão ao vivo do YouTube na página de ouvintes.

Iniciar o áudio e observações sobre o iPhone#

Os celulares não deixam uma página da web tocar som até a pessoa tocar em algo. Por isso o áudio começa desligado toda vez que a página abre, e o ouvinte toca no botão do alto-falante para iniciá-lo. Isso é normal e acontece igual no iPhone e no Android.

• Se nada tocar depois de tocar no alto-falante, verifique se o celular não está no silencioso e se o volume está alto.
• O áudio segue o idioma escolhido. Mude o idioma e a voz muda junto.

Bloquear o celular ou mudar de aplicativo#

A página de ouvintes é uma página da web, não um aplicativo. Mantenha-a aberta e na tela durante o sermão.

• Se a tela bloquear ou o ouvinte mudar para outro aplicativo, o celular pode pausar a página, e o áudio e as legendas podem parar.
• Quando a pessoa volta para a página, ela se reconecta e continua a partir do ponto atual do sermão.
• Para um sermão longo, sugira um tempo maior de bloqueio automático nas configurações do celular ou manter a tela ligada.

Mudar o idioma da página#

O botão de globo marcado EN (ou ES / FR) no cabeçalho da página muda o idioma da própria página, ou seja, dos menus e botões: English, Español ou Français. Isso é separado do idioma do sermão escolhido em Escolha seu idioma. Nas páginas ao vivo e de sermão, um segundo botão de globo mostra o idioma do sermão e reabre Escolha seu idioma.

Também há um botão para alternar entre o modo claro e o escuro.

Mudar a página para inglês também apaga o idioma do sermão salvo, então a próxima visita começa no idioma original.

Quando nada está ao vivo#

Entre os cultos, a página de ouvintes é a casa da sua igreja no SermonWave. Ela mostra:

• sua imagem de capa, logotipo e dados da igreja;
• uma seção Sobre, Horários de culto e Perguntas frequentes do seu Perfil da igreja;
• Sermões recentes, com áudio que dá para tocar ali mesmo, além de uma caixa Pesquisar sermões... e filtros por tema;
• botões Compartilhe esta igreja ou Copiar link;
• formulários para pedidos de oração, pedidos de contato e histórias, que vão para sua igreja.

Quando o próximo culto começar, o cartão AO VIVO AGORA aparece sozinho no topo.

Ao abrir um sermão anterior, aparecem o player de áudio (voltar, velocidade de reprodução), a Transcrição, um Resumo com as passagens bíblicas e as Citações. Os ouvintes podem tocar em um idioma para ler traduzido. Veja Arquivo de sermões. Para Acompanhar, tocar para pular, links de passagens e o painel da Bíblia, veja Recursos da página do sermão.

Solução de problemas#

A página não mostra "AO VIVO AGORA". O culto ainda não está ao vivo. Verifique se o dispositivo foi iniciado (veja Monitoramento ao vivo). O cartão aparece poucos segundos depois que ele inicia.

Meu idioma não está na lista. Só aparecem os idiomas escolhidos no dispositivo da sua igreja. Um administrador da igreja pode adicionar idiomas nas Configurações do dispositivo.

Consigo ler a tradução, mas não ouvir. A voz traduzida só está ativada em alguns idiomas. Verifique os idiomas falados do dispositivo e confira se o botão do alto-falante está ligado e se o celular não está no mudo.

As legendas pararam. Procure a barra Reconectando.... Se o celular bloqueou, abra a página de novo. Se todo mundo perdeu as legendas ao mesmo tempo, verifique o dispositivo no seu painel.

Perguntas frequentes#

Os ouvintes precisam de conta?#

Não. A página funciona sem nome, e-mail ou aplicativo. O celular lembra as preferências de idioma e tema.

As pessoas podem ouvir de casa?#

Sim. A página de ouvintes funciona em qualquer lugar com conexão à internet, não só dentro da igreja.

Existe um tour guiado para a equipe?#

Sim. No guia de configuração do painel, a etapa Ouvintes tem Fazer o tour para ouvintes, que abre sua página de ouvintes com uma apresentação curta.